雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务(wù)负(fù)责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)诫勉谈话影响期是多长时间，诫勉谈话受影响吗前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn诫勉谈话影响期是多长时间，诫勉谈话受影响吗)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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